Новые возможности системы записи телефонных разговоров «Drag-Net™ VoIP». Результатом взаимодействия с нашими партнёрами, был разработан дополнительный программный модуль, позволяющий интегрироваться с АТС серии Avaya IP Office.
Модуль позволяет подключаться к АТС Avaya IP Office и получать дополнительную информацию о звонках, ставить телефоны на запись, избегать лишних перезагрузок и собирать дополнительную информацию о совершённых звонках с телефонов не поставленных на запись, но присутствующих в сети.
Ввод в эксплуатацию и настройку системы записи «Drag-Net™ VoIP» при использовании нового модуля стал проще и удобнее.
Вышло обновление программного обеспечения «Комплекса Мониторинга Drag-Net™». Обновлён режим отображения контролируемых объектов.
Новый режим в реальном времени выводит и автоматически обновляет видео-информацию присланную с камер установленных на контролируемых объектах «Агентом Мониторинга Drag-Net™». Видео-информация сохраняется на «Сервере Мониторинга Drag-Net™» в архив и доступна для просмотра.
«Комплекс Мониторинга Drag-Net™» предназначен для постоянного контроля состояния работоспособности систем записи телефонных разговоров, а так же для видеонаблюдения за персоналом, выполняющего служебные обязанности в круглосуточном режиме.
Внедрение данного комплекса позволяет поднять эффективность работы сотрудников ЦОУ ПЦО и «Дежурных частей».
Первичный опыт внедрения выявил основные особенности комплекса:
низкая стоимость;
оперативность развёртывания комплекса;
эффективность применения;
полнота предоставляемой информации для принятия решения.