Модуль: Интеграция с УАТС

6 лет 9 месяцев
Модули
Запись телефонных разговоров

Дополнительный модуль программного обеспечения «Drag-Net™ SMDR» даёт возможность серверу «Drag-Net™ Аудио» отслеживать переводы звонков и получать тарификационную информацию о звонках и непосредственно от УАТС по протоколу SMDR/CDR.

Настройка сопоставления тарификационной информации с записанными разговорами позволяет отслеживать внутренние номера сотрудников участвующих в телефонном разговоре.

Просмотр тарификационной информации

Просмотр тарификационной информации доступен из приложения «Drag-Net™ Клиент» для этого предусмотрено несколько режимов: «Архив SMDR» и «Поиск SMDR».