Обновление

История изменений программного обеспечения «Drag-Net™»:

Аватар пользователя support@drag-net.ru

Drag-Net™ VoIP: Интеграция с Avaya IP Office

Новые возможности системы записи телефонных разговоров «Drag-Net™ VoIP». Результатом взаимодействия с нашими партнёрами, был разработан дополнительный программный модуль, позволяющий интегрироваться с АТС серии Avaya IP Office.

Модуль позволяет подключаться к АТС Avaya IP Office и получать дополнительную информацию о звонках, ставить телефоны на запись, избегать лишних перезагрузок и собирать дополнительную информацию о совершённых звонках с телефонов не поставленных на запись, но присутствующих в сети.

Ввод в эксплуатацию и настройку системы записи «Drag-Net™ VoIP» при использовании нового модуля стал проще и удобнее.

Аватар пользователя support@drag-net.ru

Обновление «Комплекса Мониторинга Drag-Net™»

Вышло обновление программного обеспечения «Комплекса Мониторинга Drag-Net™». Обновлён режим отображения контролируемых объектов.

Новый режим в реальном времени выводит и автоматически обновляет видео-информацию присланную с камер установленных на контролируемых объектах «Агентом Мониторинга Drag-Net™». Видео-информация сохраняется на «Сервере Мониторинга Drag-Net™» в архив и доступна для просмотра.

«Комплекс Мониторинга Drag-Net™» предназначен для постоянного контроля состояния работоспособности систем записи телефонных разговоров, а так же для видеонаблюдения за персоналом, выполняющего служебные обязанности в круглосуточном режиме.

Внедрение данного комплекса позволяет поднять эффективность работы сотрудников ЦОУ ПЦО и «Дежурных частей».

Первичный опыт внедрения выявил основные особенности комплекса:

  1. низкая стоимость;
  2. оперативность развёртывания комплекса;
  3. эффективность применения;
  4. полнота предоставляемой информации для принятия решения.

Страницы

Подписка на RSS - Обновление