Модуль: Триггер – автоматические действия

Аватар пользователя support@drag-net.ru

Дополнительный модуль программного обеспечения «Drag-Net™ Триггеры» позволяет выполнять автоматические действия с оборудованием, записанными разговорами и сценариями оповещения.

Варианты автоматических действий

Варианты автоматических действий

Условие срабатывание триггера задается в виде правил: типа звонка, номера или других атрибутов звонка. При срабатывании правила выполняются автоматические действия:

  • Удаление звонка или аудиофайла;
  • Установка примечания и важности;
  • Включения \ отключение каналов записи;
  • Запуск сценария оповещения.