Запись цифровых потоков Е1 (ISDN PRI)

Программно-аппаратный комплекс «Drag-Net™ Аудио» производит запись телефонных разговоров, проходящих по цифровым потокам Е1 (ISDN PRI) и предоставляет приложению «Drag-Net™ Клиент» доступ к архиву звонков для поиска и воспроизведения записанного разговора.

Фиксируемые атрибуты телефонного звонка

Фиксируемые атрибуты телефонного звонка

  • Время начала телефонного звонка и длительность разговора;
  • Набранный и определившийся (АОН) телефонный номер;
  • Внутренний номер телефона или имя сотрудника;
  • Название канала или номер транка.
Работа с архивом телефонных звонков

Работа с архивом телефонных звонков

Поиск записанных разговоров может осуществляется по всем атрибутам телефонного звонка (см. «Фиксируемые атрибуты телефонного звонка»). Результаты поиска можно отсортировать и сохранить в текстовый или HTML файл.

Воспроизведение записанного разговора

Воспроизведение записанного разговора

Встроенный плеер имеет осциллограмму речевого сигнала, автоматическую регулировку громкости, управление скоростью воспроизведения и средства шумоочистки. Записанный разговор можно экспортировать в аудиофайл формата WAV или MP3, а информацию о звонке в текстовый файл.

Информация о переводе звонка

Информация о переводе звонка

Дополнительную информацию о звонке комплекс «Drag-Net™ Аудио» получает от УАТС по протоколу CDR\SMDR. Анализирует тарификационную информацию и присваивает записанным телефонным звонкам внутренние номера сотрудников участвующих в телефонном разговоре.

Схема подключения к цифровому потоку Е1

Схема подключения к цифровому потоку Е1

Подключение оборудования комплекса «Drag-Net™ Аудио» к цифровому потоку Е1 производится в параллель (к двум медным парам).

  • Подключение к цифровому потоку Е1 производится платами 9-й серии;
  • Количество потоков подключаемых к одной плате от 1 (30 каналов) до 8 (240 каналов);
  • Плата имеет PCI интерфейс для установки в компьютер.

Спецификация

Основные характеристики комплекса «Drag-Net™ Аудио»

«Drag-Net™ Аудио»
Оборудование Drag-Net™:
Аналоговая плата 7 серия – телефоны, микрофоны и радиостанции;
Цифровая плата 8 серия – телефоны ISDN BRI;
Цифровая плата 9 серия – магистральный поток Е1 (ISDN PRI);
IP-микрофон – микрофоны и радиостанции (TCP/IP);
Каналов на плате:
7 серия – 2/4/6/8 | 8 серия – 3/6/9/12 | 9 серия – от 30 до 240

Возможна различная комплектация по количеству и типу плат.

Характеристики плат:
Частота дискретизации 8/16 кГц, частотный диапазон 200-7000Гц, разрядность АЦП16 бит, входное сопротивление до 5 МОм
Протоколы сигнализаций:
Аналоговые – DTMF, AOH, CLIP FSC, CLIP DTMF;
Цифровые – CAS: R1/DTMF, R2/MFC, CCS: DSS1 (Q.931), Q-SIG (PSS1), SS#7(ОКС-7).
Поддерживаемые УАТС:
Alcatel | Coral | Ericsson | Harris | Avaya (Lucent Definity) | LG | NEC | Nortel Meridian | Nortel Norstar | Panasonic | Samsung | Siemens | Iskratel | HiCom | Telrad и другие.

Операционная система: Windows, Windows Server, DNLinux

Декларация о соответствии и сертификация:
РД 45.066-99 | ГОСТ Р 51318.22-99 класс Б | ГОСТ Р 51318.24-99 класс Б
«Drag-Net™ Клиент»
Минимальные системные требования:
Процессор – Intel® Celeron® D | Оперативная память – 512 Мб;
Разрешение экрана – 1024х768 | Звуковая карта – 16-бит;

Операционная система: Windows, Windows Server